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【サイボウズ ワークフロー for ガルーン 2】よくある質問と答え(FAQ) メモを隠す
「サイボウズ ワークフロー for ガルーン 2」FAQ オンライン版
2006年06月 作成
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レコード番号 25
登録日時 2006/8/14 14:33
更新日時 2010/8/26 16:58

質問 Webブラウザー上で PowerPoint のファイルを開くと、「ガルーン 2」のログイン画面が表示されます。
回答 【原因】

  Microsoft PowerPoint 2002 の製品不具合による問題


【要因】

  Internet Explorer で PowerPoint ファイルを表示する際、
  PowerPoint 2002 がインストールされているクライアントマシンで閲覧すると、
  参照先の URL に対し、Cookie が正しく送信されない場合があります。

  この問題により Cookie を使用した「ワークフロー for ガルーン 2」などのアプリケーションでは、
  「登録したファイルの内容が、正常に表示されない現象」が発生する可能性があります。

  この現象について、マイクロソフト社の技術情報ページに
  詳しい情報が掲載されていますので、ご覧ください。

    ▼[PPT2002]IEでPowerPointのファイルを開く際に2回リクエストが送信される
    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;417817


【対処】

  上記の製品不具合は、2002年8月21日にマイクロソフト社で公開された
「Microsoft Office XP Service Pack 2」により、修正されました。
  Microsoft Office XP Service Pack 2 を適用していただき、
  該当の現象が回避されるかどうか、ご確認ください。

    ※Microsoft Office XP Service Pack 2 のインストール方法について、
      次のページに詳しい説明が掲載されていますので、ご覧ください。

      ▼マイクロソフト社  ホームページ:
        Microsoft Office XP Service Pack 2
      http://www.microsoft.com/japan/office/downloads/xpsp2/default.asp


  また、以下のページに、Microsoft Office XP Service Pack 2 で修正された
  問題の一覧が掲載されています。あわせてご参照ください。

      ▼[OFFXP] Office XP SP-2 で修正された問題の一覧
      http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;JP436457


  なお、バージョン 2.5.0 以降の「ガルーン 2」では、下記脆弱性対応により
  ファイルをWebブラウザ上で開かなくなりました。
  そのため、バージョン 2.5.0 以降では本現象は発生しません。

      ▼弊社製品HP「2.5.0 における改修内容」
       「脆弱性対応」の「ファイルのダウンロードに関する脆弱性」
      http://products.cybozu.co.jp/garoon2/download/update/gr2/fix250.html
参考URL
場合別カテゴリ トラブル

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