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【EasyLearning】よくある質問と答え(FAQ)

カテゴリ 質問
不具合 「Easylearning for ガルーン 2」でテスト問題を作成したが、
選択肢の表示が意図したものと異なる。
価格/購入/ライセンス ライセンスキーの登録は順番が決まっていますか?
不具合 「EasyLearning for ガルーン 2」で、あるユーザーをシステム管理者に
設定しましたが、ユーザーの取り込みを行ったところ、システム管理者の
設定が失われていました。
不具合 必要なライセンス数が、登録したユーザー数よりも 1 つ多くなります。
不具合 テスト解答中にEnterキーを押下したところ、解答済みの内容がクリアされました。
不具合 履歴の出力を行うと、「データベースエラーが発生しました」と表示されます。
その他/機能全般 「ガルーン 2」の運用環境で「Easylearning for ガルーン 2」を試用後、「Easylearning for ガルーン 2」だけをアンインストールすることは
できますか?
価格/購入/ライセンス 「ガルーン 2」と「Easylearning for ガルーン 2」でライセンスをそろえる
必要はありますか?
動作環境 対応している「ガルーン 2」のバージョンは?
その他/機能全般 別売のコースをカスタマイズすることは出来ますか?
その他/機能全般 グループ内参照者にはどういう権限がありますか?
その他/機能全般 コンテンツ管理者は何を管理できるのですか?
その他/機能全般 システム管理者はどのような権限がありますか?
その他/機能全般 ブラウザの設定で必要なことはありますか?
その他/機能全般 ユーザー情報の同期をとると、既に受講した履歴はどうなるのですか?
その他/機能全般 ユーザー情報は同期しておく必要がありますか?
トラブル 「Easylearning for ガルーン 2」のトップページを“お気に入り”に保存
しましたが表示されません。
価格/購入/ライセンス サービスライセンスが切れた場合どうなりますか?
その他/機能全般 「Easylearning for ガルーン 2」の試用期間はどれくらいですか?
価格/購入/ライセンス 試用版に登録したデータを、製品購入後に利用できますか?
動作環境 対応ブラウザはなんですか?
その他/機能全般 テストの結果詳細は管理者からどの程度閲覧、管理できるのでしょうか?
その他/機能全般 自社コンテンツで運用できるファイル形式を教えてください。
その他/機能全般 どんなテストを実施することができますか?
その他/機能全般 自社で作成したコンテンツやテストを登録することはできますか?
その場合、専用のツールが必要になりますか?
その他/機能全般 コンテンツの最大登録数はいくつですか?
その他/機能全般 バックアップはどのようにしたらよいでしょうか?
動作環境 「ガルーン 2」のサーバーと同一サーバーでの運用はできますか?
システム構築 「Easylearning for ガルーン 2」の単体稼動は可能ですか?