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【メールワイズ 4】よくある質問と答え(FAQ) メモを隠す
「メールワイズ バージョン4.x」のよくある質問です。

作成:2009年7月
サイボウズ株式会社
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レコード番号 209

アプリケーション メールアプリケーション カテゴリ トラブル
質問 受信したメールの本文が表示されません。
回答 【現象】

 受信したメールが正常に表示されない


【原因】

 対応していない HTML メールを受信しているため

 ※「サイボウズ メールワイズ」では、正常に閲覧が可能な HTML メールと
    正常に表示できない HTML メールがあります。


【対処】

 ・テキスト形式でメールを送信する

 ・HTML 形式で送信することを変更できない場合は、本文と画像ファイル
  を別のメールで送信する


【参考】

「メールワイズ」で受信した HTML 形式のメールは、次のような処理を行います。

 ・テキスト文章のみ HTML 形式であるメールを受信した場合は、
  テキスト部分のみ、正常に閲覧できます。

 ・画像ファイルやその他添付されている HTML メール・テキストの文章が
  ある場合は、テキスト部分のみを閲覧することができます。
  HTML 内に埋め込まれた画像などは、表示できません。

  ※ テキストと画像が混在している HTML メールは、正常に表示することが
    できない場合があります。

  ※ HTML 形式メールの作成や送信はできません。
 
 
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