【メールワイズ 4】よくある質問と答え（FAQ）

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「メールワイズバージョン4.x」のよくある質問です。作成：2009年7月サイボウズ株式会社

レコード番号 209

レコード番号	209

アプリケーション	メールアプリケーション	カテゴリ	トラブル
質問	`受信したメールの本文が表示されません。`
回答	【現象】　受信したメールが正常に表示されない【原因】　対応していない HTML メールを受信しているため　※「サイボウズメールワイズ」では、正常に閲覧が可能な HTML メールと　　正常に表示できない HTML メールがあります。【対処】　・テキスト形式でメールを送信する　・HTML 形式で送信することを変更できない場合は、本文と画像ファイル　　を別のメールで送信する【参考】「メールワイズ」で受信した HTML 形式のメールは、次のような処理を行います。　・テキスト文章のみ HTML 形式であるメールを受信した場合は、　　テキスト部分のみ、正常に閲覧できます。　・画像ファイルやその他添付されている HTML メール・テキストの文章が　　ある場合は、テキスト部分のみを閲覧することができます。　　HTML 内に埋め込まれた画像などは、表示できません。　　※ テキストと画像が混在している HTML メールは、正常に表示することが　　　できない場合があります。　　※ HTML 形式メールの作成や送信はできません。
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