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【メールワイズ 4】よくある質問と答え(FAQ) メモを隠す
「メールワイズ バージョン4.x」のよくある質問です。

作成:2009年7月
サイボウズ株式会社
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レコード番号 17

アプリケーション 共通 カテゴリ トラブル
質問 添付ファイルが開けません。Excel 添付ファイルを開くと、Web ブラウザー内に
Excel が起動し、「メールワイズ」のログイン画像が表示されます。
回答 【原因】

  ・ IIS における FrontPage Server Extension 機能の影響
  ・ クライアントマシンに Microsoft Office 2000 がインストールされている
  ・ Internet Explorer を使用している
  ・ “ブラウザ画面内で Microsoft Office 文書を開く”設定になっている

【対処】

  ・ IIS における FrontPage Server Extension 機能の影響の場合

     ・ Windows Server 2003 での対処方法
      1)「スタートメニュー」から「管理ツール」-
     「インターネットインフォメーションサービス(IIS)マネージャ」を開く
      2) 左側のツリーから「コンピュータ > Web サービス拡張」を選択する
      3) 右側に表示される「FrontPage Server Extensions 2002」を選択する
        4) [禁止] をクリックする
      5) [はい] をクリックする

     ・ Windows XP Professional での対処方法
      1)「スタートメニュー」から「設定」-「コントロールパネル」を開く
      2)「管理ツール」から「インターネットサービスマネージャ」をクリックする
      3) 左側のツリーから「コンピュータ > Web サイト > 既定の Webサイト」
           を開く
      4)「既定の Web サイト」を右クリックして、「プロパティ」を開く
      5)「Server Extensions」タブをクリックする
      6)「作成を有効にする」をオフにする
      7) [ OK ] をクリックする


  ・ クライアントマシンに Microsoft Office 2000 がインストール
     されている場合

     →「Microsoft Office 2000 Service Pack 3」の適用を行います。

     ▼ Microsoft Office 2000 Service Pack 3 については、
   こちらの Microsoft社様のページをご覧ください。
   http://office.microsoft.com/japan/downloads/2000/o2ksp3.aspx

    ※ Service Pack 3 を適用するには、先に Service Release 1 と
        Service Pack 2 を適用する必要があります。


  ・ Internet Explorer を使用している場合

     本現象は、Internet Explorer でのみ発生します。
     可能であれば、Firefox の利用をご検討ください。
 
   ▼ Mozilla Japan
   http://mozilla.jp/firefox/


  ・ Web ブラウザー画面内で Microsoft Office 文書を開く設定になっている場合

   “ファイルタイプの設定”により、ブラウザー画面内で開く設定を
   解除してください。
   または、添付ファイル名を開く際、マウスの右クリックから
     対象をファイルに保存し、一旦ローカルに保存してから開いてください。
   ファイルタイプの変更は、Microsoft 社ページをご確認の上、設定を
   変更してください。
 
   ▼参照:お客様センター - ブラウザーに添付されたファイルが開く仕組み
   http://cs.cybozu.co.jp/webknowledge/file.php

 
参考URL
キーワード エクセル、Excel、パワーポイント、PPT、PowerPoint

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