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【メールワイズ 4】よくある質問と答え(FAQ)

レコード番号 203

アプリケーション 共通 カテゴリ トラブル
質問 「差出人情報の変換」機能を使って、
受信したメールの from を変換し、「返信する」をクリックすると、
返信時の To 欄が、変換前のアドレスに戻ってしまいます。
回答 【原因】

  受信したメールのヘッダー情報の「reply-to」に設定されている
  アドレスが、変換前のアドレスになっている


【概要】

 「メールワイズ」では返信時、受信したメールのヘッダー情報に
 「reply-to」の記載がある場合、返信時の To 欄には「reply-to」の
 メールアドレスが使用されます。
 「差出人情報の変換」機能で from のアドレスを変換した場合でも
  返信時の To 欄には「reply-to」のメールアドレスが使用されます。


【対処】

  ヘッダー情報に「reply-to」が記載されているメールに返信する場合は、
  To 欄を手動で変更してから、返信してください。
 
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